شرایط استفاده از adminiar
پیش از استفاده و خرید اشتراک، شرایط خدمات را بخوانید.
۱. پذیرش شرایط
با ثبت‌نام و استفاده از پلتفرم adminiar (شامل وب‌سایت، پنل مدیریت و ربات‌های ساخته‌شده روی آن)، شما این شرایط استفاده را به‌طور کامل مطالعه کرده و می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.
۲. توضیح خدمات
adminiar یک پلتفرم SaaS است که امکان ساخت، مدیریت و اجرای ربات‌های پیام‌رسان (تلگرام و بله) بدون نیاز به کدنویسی را از طریق ابزار «فلوساز» فراهم می‌کند. خدمات شامل ساخت فلوهای گفتگو، مدیریت فرم‌ها و اطلاعات کاربران، فروشگاه محصولات، اطلاع‌رسانی پیامکی و گزارش‌گیری است. adminiar ممکن است در طول زمان قابلیت‌های جدیدی به مجموعه خدمات خود اضافه کند.
۳. حساب کاربری و مسئولیت شما
شماره موبایل شما به‌عنوان شناسه اصلی حساب کاربری استفاده می‌شود و احراز هویت از طریق کد یک‌بارمصرف (OTP) انجام می‌گیرد.
شما مسئول محرمانه نگه‌داشتن اطلاعات ورود، توکن ربات‌های خود و تمامی فعالیت‌هایی هستید که از طریق حساب شما انجام می‌شود. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موظف به اطلاع فوری به پشتیبانی adminiar هستید.
شما متعهد می‌شوید اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات ارائه می‌دهید صحیح و به‌روز باشد.
۴. اشتراک، پرداخت و صورت‌حساب
دسترسی به قابلیت‌های adminiar از طریق پلن‌های اشتراکی ارائه می‌شود که جزئیات و قیمت آن‌ها در صفحه «تعرفه‌ها» درج شده است.
پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و پس از تایید تراکنش، اشتراک شما بلافاصله فعال می‌گردد.
adminiar حق تغییر قیمت پلن‌ها را برای دوره‌های آتی محفوظ می‌دارد؛ این تغییرات بر روی اشتراک فعال و پرداخت‌شده شما در دوره جاری تأثیری نخواهد داشت.
در صورت عدم تمدید یا انقضای اشتراک، دسترسی به برخی امکانات پنل ممکن است محدود شود؛ داده‌های شما اما برای مدتی معقول نگهداری می‌شود تا امکان تمدید و بازیابی وجود داشته باشد.
۵. سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت غیرملموس و قابل‌استفاده فوری خدمات دیجیتال، وجه پرداخت‌شده برای اشتراک‌های فعال‌شده قابل بازگشت نیست، مگر در موارد خطای فنی اثبات‌شده از سمت adminiar (مانند کسر وجه تکراری) که در این صورت مبلغ ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری بازگردانده می‌شود. برای پیگیری با پشتیبانی تماس بگیرید.
۶. قوانین استفاده صحیح
استفاده از adminiar برای موارد زیر به‌شدت ممنوع است و می‌تواند منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شود:
• ارسال پیام‌های ناخواسته (اسپم)، مزاحم یا فریب‌دهنده از طریق ربات‌های ساخته‌شده.
• انتشار محتوای غیرقانونی، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران یا ناقض حقوق دیگران.
• هرگونه تلاش برای نفوذ، اختلال یا دسترسی غیرمجاز به زیرساخت adminiar یا حساب سایر کاربران.
• استفاده از پلتفرم برای فعالیت‌های کلاهبرداری مالی یا جمع‌آوری غیرقانونی اطلاعات کاربران.
۷. مالکیت محتوا و داده‌ها
تمامی محتوایی که شما در فلوها، پیام‌ها و فروشگاه خود ایجاد می‌کنید متعلق به شماست. adminiar صرفاً به‌عنوان ارائه‌دهنده زیرساخت اجرای آن‌ها عمل می‌کند و مالکیتی بر داده‌های تجاری شما ادعا نمی‌کند.
نام تجاری «adminiar»، طراحی پنل، و کدهای پلتفرم متعلق به adminiar بوده و کپی‌برداری یا استفاده تجاری از آن‌ها بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۸. در دسترس بودن سرویس و محدودیت مسئولیت
تلاش می‌کنیم بالاترین سطح در دسترس‌بودن (Uptime) را برای خدمات فراهم کنیم، اما adminiar هیچ تضمینی مبنی بر عملکرد بدون وقفه یا عاری از خطای کامل سرویس ارائه نمی‌دهد.
adminiar در قبال خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود تجاری، یا اختلالاتی که ناشی از عملکرد سرویس‌های ثالث (مانند تلگرام، بله، درگاه‌های پرداخت یا خطوط پیامکی) باشد، مسئولیتی نمی‌پذیرد.
۹. تغییرات در شرایط استفاده
این شرایط ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود. در صورت اعمال تغییرات با اهمیت، از طریق پیامک یا اطلاعیه در پنل کاربری به شما اطلاع داده خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام تغییرات به‌منزله پذیرش شرایط جدید است.
۱۰. قانون حاکم و تماس
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. برای هرگونه سؤال یا اختلاف مرتبط با این شرایط، لطفاً پیش از هر اقدام دیگر از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی adminiar در ارتباط باشید تا موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری شود.