گفتگوهای مشتریان
پاسخ‌گویی با زمینهٔ درست
اطلاعات کسب‌وکار، تاریخچهٔ گفتگو و لحن انتخابی شما کنار هم قرار می‌گیرند تا مشتری مجبور نباشد از اول توضیح بدهد.
پاسخ‌گویی، با اطلاعات کسب‌وکار شماهر گفتگو،
هر گفتگو،
یک قدم رو به جلو.
اطلاعات کسب‌وکارتان را اضافه کنید، کانال را وصل کنید و گفتگوها و درخواست‌های مشتریان را در یک پنل پیش ببرید.
اطلاعات از شما. کنترل دست شما.
- پاسخ‌گویی به مشتری
- پیگیری درخواست‌ها
- یک پنل، همهٔ گفتگوها
adminiar / in actionنمونهٔ تعاملی
اطلاعات کسب‌وکار شمانقطهٔ شروع هر پاسخ
adminiar / workspaceنمونهٔ نمایشی
منبع پاسخ: فایل خدمات + لحن انتخابی شما
چطور برای مشاوره وقت بگیرم؟
برای هماهنگی مشاوره، نام و شمارهٔ تماس‌تان را بفرستید تا درخواست شما ثبت و پیگیری شود.
مشتری فقط پاسخ مرتبط با خدمات شما را می‌بیند؛ به تنظیمات، گزارش‌ها و اطلاعات حساب دسترسی ندارد.
این گفتگو نمونه است؛ پیامی ارسال و درخواستی ثبت نمی‌شود.
دو نقش مستقل، در یک فضای کاری
از اطلاعات شما،
تا اولین پاسخ درست.
بعد از انتخاب پلن و ورود، مسیر راه‌اندازی را در پنل ادامه می‌دهید. هر مرحله، یک اقدام مشخص.
- ۰۱
کسب‌وکارتان را معرفی کنید
اطلاعات، خدمات و قوانین را با فایل یا متن اضافه کنید.
- ۰۲
مسیر گفتگو را وصل کنید
کانال را متصل کنید و لحن پاسخ‌گویی را انتخاب کنید.
- ۰۳
امتحان کنید، بعد فعال کنید
پاسخ نمونه را بررسی کنید؛ فعال‌سازی با تصمیم شماست.
گفتگوها در جریان.
کسب‌وکار در کنترل.
درخواست‌ها و کارها
از پیام، به یک کار قابل پیگیری
برای سفارش، رزرو یا مشاوره اطلاعات لازم را دریافت کنید. درخواست‌ها در پنل می‌مانند تا نتیجهٔ رسیدگی مشخص شود.
پنل مدیریت
دید روشن‌تر، تصمیم آگاهانه‌تر
وضعیت گفتگوها، درخواست‌ها و مصرف را از داده‌های واقعی ببینید. دستیار پنل برای فهمیدن اطلاعات و پیدا کردن قدم بعدی همراه شماست.
چند سؤال،
چند پاسخ روشن.
همهٔ پرسشهادستیار از کجا پاسخ‌ها را می‌داند؟
از فایل‌ها و متن‌هایی که برای همان کسب‌وکار اضافه کرده‌اید، به همراه تنظیمات لحن و زمینهٔ گفتگو. اطلاعات مدیریتی پنل در اختیار مشتری قرار نمی‌گیرد.
اگر پاسخ در منابع نباشد چه می‌شود؟
دستیار پاسخ را حدس نمی‌زند و نبود اطلاعات را اعلام می‌کند. با درخواست مشتری یا طبق قوانین انتخابی شما، گفتگو به پشتیبانی ارجاع می‌شود تا از پنل آن را بپذیرید و ادامه بدهید.
قبل از خرید می‌توانم امتحان کنم؟
اگر حساب شما واجد استفادهٔ اولیه باشد، پلن‌های مجاز را بدون پرداخت امتحان می‌کنید. شرایط و مدت واقعی در صفحهٔ پلن‌ها نمایش داده می‌شود.
اگر اعتبار یا اشتراک تمام شود چه می‌شود؟
عملیات مشمول محدودیت تا تمدید یا افزایش ظرفیت متوقف می‌شوند. وضعیت و مصرف حساب از بخش اشتراک و مصرف پنل قابل بررسی است.
قدم بعدی، ساده استبه گفتگوهای کسب‌وکارتان
دیدن پلن‌ها و شروعبه گفتگوهای کسب‌وکارتان
یک مسیر روشن بدهید.
پلن مناسب را انتخاب کنید؛ ادامهٔ مسیر در پنل شماست.